בשאלת ה"איך" אפשר לעסוק הרבה, ואולי עוד נקדיש לה זמן בעתיד. השאלות שמעניינות אותנו בפוסט הזה הן: האם גוגל מחזיקה בנתונים כאלה וכיצד היא יכולה להשתמש בהם. התשובות, בגדול: "כן" ו"בתבונה".

האם שימוש בגוגל אנליטיקס משפיע על תוצאות הקידום האורגניות?

בשאלה הזו עוסקים החבר'ה מ-Duran SEO במאמר גוגל אנליטיקס – מספיק עם השטויות, ומספקים מספר דוגמאות משכנעות.

התשובה, אגב, היא "לא" מהדהד, ולמי שמעדיף לסמוך על התשובות הרשמיות של גוגל יש כאלה בסוף המאמר, בצמד סרטונים של מאט כץ.

לטעמי, הטענה כבדת המשקל ביותר במאמר היא שגוגל פשוט לא יכולה להרשות לעצמה להשתמש בנתוני אנליטיקס באלגוריתם של מנוע החיפוש, משפטית וציבורית. זה סוג של פגיעה בפרטיות שלא יכול שלא לדלוף ונזקיו הפוטנציאליים עולים על כל תועלת.

בכל אופן, נדמה לי שאי אפשר להימנע מהשאלה הכללית יותר: האם האלגוריתם של גוגל משקלל נתונים על דפוסי הגלישה באתר שלכם?

כן, לגוגל יש את הנתונים

רוב מקדמי האתרים הוותיקים מסכימים שהתשובה חיובית, והויכוחים העיקריים הם בשאלות איך ועד כמה. למשל, בפרויקט ה-Ranking Factors של SEOMoz קוראים לזה "Traffic and Click-Through Data", מינוח דיפלומטי ולא מאד מחייב, שיכול להתייחס למה שקורה ב-SERPs בלבד או להרבה יותר מזה.

דעתי האישית היא שגוגל לא יכולה להרשות לעצמה לא לשקלל נתונים על התנועה ודפוסי הגלישה, והיא לא צריכה לשם כך את נתוני האנליטיקס שלכם. אם תסתכלו, למשל, על הסטטיסטיקות שמציג ה-Ad Planner, תראו שגוגל מרשה לעצמה לנחש לא רק כמה גולשים מגיעים לאתר שלכם, אלא שהיא "יודעת" גם את מספר הגולשים הייחודיים, הדפים הנצפים וזמן השהייה.

הנתונים של Ad Planner, יש לומר, לא הכי מדויקים – בעיקר לא כשמדובר באתרים קטנים עד בינוניים. אמנם סביר להניח שגוגל לא מראה את כל הקלפים שלה, ושומרת לעצמה את הנתונים האיכותיים ביותר ואלה שיראו הכי רע בשירות מסחרי. ועדיין, השירות הזה ושירותים אחרים של גוגל משאירים תמיד את התחושה שלגוגל עצמה אין נתונים מדויקים באמת כמעט על שום דבר.

שימוש נבון במידע על דפוסי גלישה

מבחינה אלגוריתמית זה לא באמת משנה, אגב. באלגוריתם שכולל 200 סיגנלים לפחות, קל מאד לרסן אנומליות נקודתיות. כלומר, גם אם הנתונים של גוגל הם לא נכונים או לא מדויקים, בגלל המגבלות שלה או המניפולציות של בעל האתר, יש מספיק סיגנלים שיאזנו את התמונה.

אבל מעבר לזה – גוגל לא צריכה נתונים מדוייקים מדי כדי להבין מה קורה. למשל, שיפור של 2% ב-Bounce Rate שלכם הוא משהו שגם לו גוגל הייתה מחזיקה נתונים מדויקים לגביו ספק אם היה משפיע על מיקומי האתר שלכם. מה שמעניין יותר הם שינויי מגמה מובהקים בנתונים. לדוגמא, אם ה-Bounce שלכם יזנק פתאום מ-25% ל-100%, זה דווקא נתון מאד מעניין (שאומר, מן הסתם, שהאתר שלכם נפל, הושחת או נגוע ב-malware).

אפשרות אחרת היא להשתמש בנתונים אך ורק לסיגנלים שליליים. לדוגמא, אם מובילים לאתר שלכם הרבה לינקים חדשים אבל הוא אינו מקבל תנועת Referrals ונתוני ה-Bounce שלו גבוהים מאד, זה יותר מרמז לכך שהלינקים שקיבלתם הם לא באמת "המלצות". נדמה לי שסוג כזה של נתונים הוא מהדברים שגם מנועי חיפוש וגם מקדמי אתרים פשוט לא יכולים להתעלם ממנו.

איך נאספים הנתונים האלה על-ידי גוגל? ומה אתם צריכים לעשות בקשר אליהם? בזה נעסוק בפוסטים אחרים.

לקריאה נוספת, בינתיים:
מה גוגל יודעת על התנהגות גולשים, מאמר של סתיו זילברשטיין באתר של דוראן SEO.